Ausführlicher Testbericht zu bet-at-home

bet-at-home ist ein österreichischer Anbieter für Sportwetten, der seit 1999 auf dem Markt ist. Das Unternehmen wurde 1999 in Wels in Österreich gegründet und hat seinen Sitz in Düsseldorf. Geleitet wird das Unternehmen, das 264 Mitarbeiter umfasst, von Franz Ömer und Michael Quatember. Die 264 Mitarbeiter können einen Jahresumsatz von 2.136,4 Mio. € erwirtschaften, der vor allem auf den hohen Neukundenbonus sowie das stark ausgebaute Eishockey-Programm rückzuführen ist. Besonders erwähnenswert ist, dass das Unternehmen an der Frankfurter Börse gehandelt wird und somit eine AG ist. Das Unternehmen bietet Sportwetten, Casino und Poker an. Die Wettlizenz für den deutschen Markt bekam bet-at-home vom Innenministerium Schleswig-Holsteins. Vier Millionen Kunden greifen auf über 17 Sprachen zurück, um ihre Wetten zu platzieren.

Das Wettangebot

bet-at-home bietet seinen Kunden 22 verschiedene Sportarten an. Hierzu zählen Klassiker wie Fußball, Tennis, Eishockey, Handball, Volleyball, Basketball, Baseball und American Football. Aber auch weniger populäre Sportarten wie Floorball oder Snooker haben ihren Weg in das Portfolio des Buchmachers gefunden. Das Portfolio ist somit eher durchschnittlich, wobei erwähnt werden muss, dass bet-at-home mit seinen Eishockey-Wetten glänzen kann, da hierauf der Fokus liegt. Beim Eishockey kann deshalb auch auf folgende Kategorien gewettet werden: International, Weltmeisterschaft, Deutschland, Tschechien, Russland, Kanada, Finnland Wettkämpfe aus den USA. Die größte Überraschung brachte aber der E-Sports-Bereich, da hiermit eine absolute Nische getroffen wurde. So können die Spieler auf den Ausgang der verschiedensten Computergames wetten. Hier duellieren sich vermehrt koreanische Spieler in Starcraft 2, Dota 2 und Counterstrike. Gerade hier ist der Markt am turbulentesten, da im Sport selbst auch oft Glück gefragt ist und schwer Trends zu erkennen sind. Wer sich aber in diesem Bereich auskennt, darf sich freuen, da die Quoten hier nicht unbedingt niedrig ausfallen.

Bild: Fussball, Tennis, Wintersport, Gesellschaft und E-Sport. Das Angebot von Bet-at-Home ist sehr umfangreich. Bildquelle: Fussball-Wetten.biz

Bild: E-Sport sind beispielsweise Wetten auf Computer-Spiel-Turniere. Im Beispiel geht es um die Starcraft 2 League. Bildquelle: Fussball-Wetten.biz

Zudem kann bet-at-home im Fußball ein stark ausgebautes Portfolio vorweisen. Hier gibt es neben sportlichen Großereignissen auch die Amateurligen in Deutschland, England und Italien, die für Experten interessant sein könnten. In Deutschland reicht das Angebot bis zur Oberliga. Schade ist jedoch, dass nur die Oberliga Niederrhein sowie die Oberliga Westfalen angeboten werden. Hier könnte der Wettanbieter eine weitere Nische schaffen, die der E-Sports-Nische folgen kann. Auch im Handball ist bet-at-home stark ausgebaut und stellt eine ernsthafte Konkurrenz da. Im Großen und Ganzen muss man jedoch festhalten, dass bet-at-home kein besonders großes Wettportfolio anbieten kann, zumindest im Vergleich zur Konkurrenz wie bet365 und Tipico.

Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten

Die in Deutschland angebotenen Einzahlungsmethoden spielen für viele Spieler eine wichtige Rolle, da der Trend zu Online-Bezahldiensten wie PayPal oder Skrill geht. Interessant sind die Online-Bezahldienste, da hier schnell, sicher und vor allem kostenlos ein- und ausgezahlt werden kann. Interessant ist, dass bet-at-home nur bei den Diensten PayPal, giropay und paysafecard eine Mindesteinzahlung fordert. Dies lässt den Kunden die Freiheit, wie viel Geld sie wirklich einzahlen wollen. Bearbeitungsgebühren werden bei den Diensten VISA, Mastercard und Diners Club erhoben. Diese betragen 2.00% vom Einzahlungsbetrag. Dies ist vor allem bei hohen Einzahlsummen sehr ärgerlich und zieht die Bewertung des Buchmachers nach unten. In diesem Bereich kann der Buchmacher nicht mithalten, da z.B. bet365 keine Bearbeitungsgebühren verlangt. Im Großen und Ganzen ist das Portfolio jedoch relativ vielseitig. Positiv ist uns die hier gelebte Transparenz aufgefallen. bet-at-home informiert die Kunden mit einer übersichtlich gestalteten Tabelle über Bearbeitungszeit, Bearbeitungsgebühren und der zu tätigenden Mindesteinzahlung.

Bild: Der Fussball-Wetten-Anbieter bietet seinen Kunden alle gängigen Zahlungsarten an. Bildquelle: Fussball-Wetten.biz

bet-at-home bietet seinen Kunden in Deutschland sechs verschiedene Auszahlungsarten an. Diese sind jedoch alle an Mindestbeträge gekoppelt und ziehen mitunter auch eine Bearbeitungsgebühr mit sich. Kostenfrei sind die Dienste VISA, Master Card, PayPal und Neteller. Eine Auszahlung per Skrill ist nur zweimal pro Monat kostenfrei, danach wird eine Bearbeitungsgebühr von 5€ veranschlagt. Die normale Banküberweisung darf dreimal im Monat kostenlos genutzt werden, danach fällt auch hier eine Gebühr von 5€ an. Am beliebtesten ist hier jedoch die gewöhnliche Banküberweisung, da gerade bei höheren Gewinnen eine manuelle Überprüfung durchgeführt wird, die ein Sicherheitsplus garantiert. Wer Gebühren vermeiden möchte, sollte darauf achten, die kostenfreie Überweisungsanzahl nicht zu überschreiten. Erkennbar ist, dass bet-at-home im direkten Konkurrenzvergleich nicht so gut abschneidet, da hier weniger Auszahlungs- wie Einzahlungsmethoden angeboten werden, die dann je nachdem auch noch Gebühren und Bearbeitungszeiten nach sich ziehen. Positiv aufgefallen ist, dass bet-at-home seine Kunden über Bearbeitungsgebühren, Mindestauszahlungen und Bearbeitungsdauer informiert. Das Ganze wird in einer übersichtlichen Tabelle dargestellt, die sich je nach Herkunftsland des Spielers anpasst, da es unterschiedliche Auszahlungsmöglichkeiten und Bedingungen gibt.

Bild: Die Auszahlung der erspielten Gewinne, kann beispielsweise via PayPal erfolgen. Bildquelle: Fussball-Wetten.biz

Support

Den Bet-at-home-Support findet man neben dem Home Button.

Bild: Der Support bei bet-at-home befindet sich oben im Header neben Home. Bildquelle: Fussball-Wetten.biz

Öffnet man den Supportbereich mit einem Linksklick, tun sich 3 Reiter auf:

• Frage stellen
• Lob/Kritik
• Technische Probleme melden

Im Reiter „Frage stellen“ können Sie direkt eine Nachricht eingeben, die jedoch die Abgabe Ihrer persönlichen Daten voraussetzt. Hier müssen der Vorname, Nachname, die E-Mail-Adresse und die Wettkontonummer eingegeben werden. Hier werden Fragen zu einer Wette, den angebotenen Produkten, dem eigenen Konto und den angebotenen Zahlungsmethoden beantwortet. Schade ist, dass extra eine E-Mail versendet werden muss, falls der Kunde ein Screenshot anhängen möchte. Diese ist jedoch ausgeschrieben. Weiterhin positiv aufgefallen ist der angebotene Live Chat sowie die Telefonhotline. Lobenswert ist, dass bet-at-home für die Bereiche Sportwetten, Casino, Games und Poker jeweils eine extra Service-Nummer eingerichtet hat. Wer bet-at-home mal so richtig die Meinung geigen möchte, kommt gerade im Reiter Lob/Kritik nicht zu kurz. Wer jedoch nicht schimpfen möchte, sondern nein technischen Problem entdeckt hat, kann dieses im Reiter „Technisches Problem melden“ erledigen.

Bild: Es können Fragen gestellt aber auch Lob und Kritik gesendet werden. Zudem kann der Nutzer technische Probleme melden. Bildquelle: Fussball-Wetten.biz

Im Großen und Ganzen ist zu sagen, dass der Bet-at-home-Support keine Wünsche offenlässt. Der Support lässt sich sehr schnell über die eingebaute Nachrichtenfunktion kontaktieren. Wenn es schnell gehen muss, kann der Live Chat genutzt werden und wenn Sie den persönlicheren Kontakt suchen, können Sie telefonisch Kontakt aufnehmen.

Bild: Die zur Verfügung gestellte FAQ ist sehr hilfreich und beantwortet einige vordefinierte Fragen. Bildquelle: Fussball-Wetten.biz

Wer seine Probleme lieber auf eigene Faust löst, darf sich des FAQ-Bereichs bedienen. Hier werden folgende Themengebiete behandelt:

• Mein Wettkonto
• Einzahlungen
• Auszahlungen
• Sport
• Casino
• Virtual Football League
• Poker
• Hunderennen
• Mobile
• Promotions / Aktionen
• Technische Fragen

Im FAQ-Bereich von bet365 erhält man Antworten zu den wohl meist gestellten Fragen.

Bild: Im Screenshot sind einige Fragen aus der FAQ zum Themenbereich Mobile abgebildet. Bildquelle: Fussball-Wetten.biz

Quoten

Die von bet-at-home angebotenen Wettquoten bewegen sich im oberen Durschnitt und sind somit akzeptabel. Der Auszahlungsschlüssel beträgt 92%, das heißt, dass 8% die eigene Gewinnmarge darstellen. Interessant ist jedoch, dass die Quoten sehr früh zur Verfügung gestellt werden. Das gilt vor allem für Top-Spiele, aber auch für ganz normale Paarungen in der 1. und 2. Bundesliga. Bei bet-at-home gilt es also, möglichst früh zuzuschlagen, um sich attraktive Kombiwetten zu sichern. In niedrigeren Ligen kalkuliert der Buchmacher jedoch einen niedrigeren Auszahlungsschlüssel. Das ist jedoch kein Grund zur Sorge, da alle Wettanbieter so vorgehen. Hier lohnt sich ein Direktvergleich. Im Großen und Ganzen fallen die Wettquoten eher durchschnittlich aus, da nur sehr selten absolute Topquoten geboten werden. Faustregel: Je populärer die/der Sportart / Event, desto höher ist der Auszahlungsschlüssel, da sich die Buchmacher im Konkurrenzkampf beweisen müssen.

Bild: Warm anziehen Bayern! Bet-at-home versteht es seine Kunden zum tippen zu animieren. Bildquelle: Fussball-Wetten.biz

Livewetten

Positiv aufgefallen ist die einfache Gliederung des Livewettenbereichs, da die Spieler links im Bildschirm alle Partien sehen können, die jetzt gerade live laufen, sowie die Partien, die in nächster Zeit anfangen und auf die gewettet werden kann. Interessant ist, dass bet-at-home einen Kalender anbietet, auf dem die verschiedensten Livewetten markiert und eingetragen sind. Dieser ist auf der Website des Buchmachers einzusehen. Im Bereich Fußball offeriert bet-at-home folgende Wettmöglichkeiten:

• 2-Weg
• Hauptwette
• Doppelte Chance
• Handicap (1:0)
• Handicap(0:1)
• In welcher Halbzeit werden mehr Tore erzielt?
• Wer führt zur Halbzeit?
• Welches Team erzielt das nächste Tor in der 1.Hälfte?
• Hälfte Under/Over 0.5
• Wie viele Tore erzielt das Heimteam in der 1. Halbzeit?
• Wie viele Tore erzielt das Auswärtsteam in der 1. Halbzeit?
• Wie viele Tore werden in der 1. Hälfte erzielt?
• Wer schießt das nächste Tor?

Livewetten sind bei bet-at-home spannend und laden zum Mitspielen ein, da auf die unterschiedlichsten Ereignisse gewettet werden kann. Der Auszahlungsschlüssel liegt auch hier bei ca. 92%. Da die Quoten ständig neu kalkuliert werden, wird das Spiel umso spannender. Wichtige Ereignisse, wie z.B. gelbe Karten, werden vermerkt. Zu vermissen sind Livebilder oder Übertragungen, die die Spieler über die aktuellen Geschehnisse informieren. Jedoch kann zusammenfassend gesagt werden, dass Livewetten bei bet-at-home keine falsche Entscheidung ist, da das Quotenniveau immer konstant ist und auf viele Ereignisse getippt werden kann.

Bild: So sieht es im Live-Bereich von Bet-at-home aus. Bildquelle: Fussball-Wetten.biz

Fussball-wetten.biz präsentiert: Die Wahl zum heißesten Fitnessgirl.

Fitnessgirls

Fitnessgirls beim Sport

Wettlimits

Bet-at-home schreibt ein Gewinnlimit pro Kunde und Wette vor. Dieses liegt bei 20.000€ pro Wette/Spieler und bei 100.000€ pro Woche. Das heißt, dass zu hohe Einsätze nicht akzeptiert werden. Wie viel eingesetzt werden darf, hängt jedoch von der Quote ab, da diese den Maximalgewinn beeinflusst. Wer also einen Einsatz von 1.000€ auf eine Quote von 100.07 legt, darf diese Wette nicht abgeben, da sonst der Maximalbetrag überschritten wird.

Beispielrechnung:

FC St. Pauli steigt auf und gewinnt danach gleich die Meisterschaft: Quote 100.07

Einsatz x Quote = Gewinn

1000€ x 100,07 = 100.070€, d.h. diese Wette darf nicht abgegeben werden, da sonst das Wettlimit überschritten wird. Ein wöchentliches Wettlimit von 100.000€ sollte Sie jedoch nicht abschrecken, da es hier eher unwahrscheinlich ist, dass Sie es überschreiten werden. Die Wettanbieter sichern sich somit ab, um Kapitalengpässen aus dem Weg zu gehen und den Kunden ihr Geld auszahlen zu können. bet-at-home behält es sich hier vor, Wetten abzulehnen.

Mobile App

Seit 2013 bekommen die Bet-at-home-Kunden eine mobile App angeboten, die mit allen Geräten kompatibel ist. Deshalb können alle gängigen Betriebssysteme die App nutzen und kein Hersteller bleibt außen vor. Negativ zu bemerken ist, dass zuvor auf die Website des Buchmachers ausgewichen werden musste. Dementsprechend mühsam gestalteten sich die Bedienung sowie die Abgabe der Wette. Nur mal kurz wetten war also nicht möglich. Die 2013 eingeführte App ermöglicht den Kunden das Wetten in der Mittagspause, in der Bahn, beim Einkauf. Dies zeigte sich direkt in den Umsätzen, da nun mehr Wetten getätigt werden konnten. Schön zu sehen ist, dass für die App nicht extra Speicherplatz zur Verfügung gestellt werden muss. Hier verhält es sich wie beim Konkurrenzangebot des Buchmachers bet365, da die App hier einfach im Wunschbrowser benutzt werden kann. Lobenswert ist, dass die Navigation bei jedem Betriebssystem gleich ausfällt und die Nutzer zahlreiche Bedienmöglichkeiten haben. Hier kann ganz normal gewettet werden. Zudem können aber auch Einzahlungen vorgenommen werden, was die Benutzerfreundlichkeit der App steigert. Wer zum Beispiel ein iPad besitzt und gleichzeitig auch ein Android-Smartphone, muss sich so nicht neu orientieren und kann wie gewohnt weiterwetten. Nach unseren Erfahrungen ist auch ein Wetten auf kleineren Bildschirmen möglich. Zum Testen benutzten wir das Galaxy S4 Mini, dass im Vergleich zu anderen Smartphones keinen besonders großen Bildschirm aufweist. Die Benutzung war trotzdem sehr einfach und es traten keine Schwierigkeiten auf. Die Installationszeit beim ersten Aufrufen der Seite belief sich auf ca. drei Sekunden. Gerade hier können andere Wettanbieter nicht mithalten. Positiv zu vermerken ist, dass der Bookie seinen Kunden eine große Sprachauswahl anbietet. Hier kann sich jeder Kunde in seiner Muttersprache durch das riesige Wettangebot begeben und ohne weitere Probleme seine Wette platzieren.

Bild: Die mobile App von bet-at-home.com lässt sich gut bedienen. Auf dem Screenshot ist die Menüleiste abgebildet. Bildquelle: Fussball-Wetten.biz

Die übersichtliche Gestaltung der App lockt auch weniger technikaffine Menschen zu bet-at-home, da die Bedienung sehr leicht ausfällt. Mit nur einem Klick lassen sich die wichtigsten Optionen, wie z.B. „Passwort wiederherstellen“ und „Zahlungsarten“, einsehen. Wer nun weiter navigieren möchte, kann das mit nur einem Klick tun.

Bild: Alles auf einen Blick. Diesen Anspruch hat bet-at-home. Bildquelle: Fussball-Wetten.biz

Gerade der sehr klar strukturierte Livewetten-Bereich sticht ins Auge. Hier kann der Kunde zwischen den aktuell laufenden Partien auswählen. Wer nun weiter navigieren möchte, kann mit einem Klick auf die jeweilige Partie den aktuellen Spielstand sowie die derzeit offerierten Quoten einsehen. Auch Highlights wie das Auswärtsspiel des FC Bayern werden angezeigt und können bei Spielanfang live gewettet werden. Wer nun weitere Livewetten sehen möchte, gelangt über die Option „Alle anzeigen“ zu allen derzeit verfügbaren Livewetten. Schön ist hier, dass die obere Taskleiste immer gleichgestaltet bleibt und so ein einfaches Zurücknavigieren ermöglicht wird. Scrollt man weiter runter, zeigt bet-at-home hier die demnächst anstehenden Partien an.

Wer nun direkt loswetten will, kann dies mit einem einfachen Klick auf die Quote tun. Schön ist, dass die Bedienung insgesamt sehr einfach gehalten wird.

Bild: Die Highlights weisen den Nutzer auf interessante Spieler hin. Bildquelle: Fussball-Wetten.biz

Weiterhin werden die Spieler über Austragungsdatum, Austragungsort und Austragungsturnier informiert. Natürlich darf auch die genaue Zeitangabe nicht fehlen. Dies darf besonders gelobt werden. Wer sich nun registrieren möchte, kann das ganz einfach im Reiter „Jetzt registrieren“ abschließen. Hier werden nun persönliche Daten wie Name, Geburtsdatum und Adresse abgefragt. Wichtig ist, dass Sie sich die Sicherheitsfrage merken, da Sie Ihr Wettkonto auf diese Weise schützen können. Wenn die wichtigsten Daten angegeben worden sind, kann auch schon die erste Einzahlung vorgenommen werden. Hier werden allerdings nur neun Einzahlmethoden angeboten. Wem das zu wenig ist, der darf gerne am Seitenende zur Desktop-Version wechseln und kann so auf mehrere Einzahlmethoden zurückgreifen. Der erste Eindruck der App ist top, da hier:

• Die Benutzbarkeit sehr einfach fällt
• Ein großes Livewettenangebot existiert
• Die Anmeldung leicht fällt
• Die Verwaltung des Wettkontos zu einem Kinderspiel wird
• Jedes Gerät auf die mobile Version zugreifen kann, unabhängig vom Betriebssystem etc.
• Das Wetten sehr leicht fällt und die App unseren Praxistest bestanden hat

Fazit: bet-at-home hat sich für die Entwicklung der mobilen Version zwar viel Zeit gelassen, doch das rechtfertigt die einfache Benutzbarkeit sowie der übersichtlich gehaltene Auftritt der App. Zudem kann das Wettkonto sehr leicht verwaltet werden und man hat auch von hier aus Zugriff auf den FAQ-Bereich, der viele Fragen beantworten kann.

Statistiken und Tabellen

Bet-at-home teilt die angebotenen Statistiken in drei große Bereiche auf.

• Am meisten geklickt: Spiel
• Am meisten geklickt: Wettbewerb
• Am meisten geklickt: Sport

Bild: Am beliebtesten bei Bet-at-home ist der Fussball. Auf Platz befindet sich Eishockey. Zudem werden die beliebtesten Spiele angezeigt. Bildquelle: Fussball-Wetten.biz

Statistiken werden zu folgenden Sportarten angeboten:

• American Football
• Australian Football
• Badmintion
• Bandy
• Baseball
• Basketball
• Beachsoccer
• Curling
• Darts
• Eishockey
• Feldhockey
• Fußball
• Futsal
• Handball
• Motorsport
• Olympische Spiele
• Radsport
• Rugby
• Snooker
• Tennis
• Tischtennis
• Unihockey
• Volleyball
• Wasserball

Gerade in der Bundesliga präsentiert bet-at-home einen sehr umfangreichen Statistik-Bereich. In Randsportarten ist er zwar vorhanden, fällt aber eher geringer aus. So werden die Spieler über die Bundesliga-Tabelle informiert. Hier kann klar eingesehen werden, welche Mannschaften die einzelnen Tabellenplätz einnehmen. Zudem werden Siege, Niederlagen und Unentschieden aufgeführt. Weiterhin gibt es das Torverhältnis sowie die Punkte der einzelnen Mannschaften zu sehen.

Bild: Die Liga-Zusammenfassung unterscheidet sich nicht von den anderen Wettanbietern, da ein externer Dienstleister beauftragt wurde. Bildquelle: Fussball-Wetten.biz

Auch bet-at-home hat sich dafür entschieden, eine Ligazusammenfassung zu erstellen. Hierbei werden Heimsiege, Unentschieden und Auswärtssiege berücksichtigt und die einzelnen Mannschaft analysiert. Beispielsweise kann man feststellen, dass es zu ca. 1,6 Toren pro Heimspiel, 1,21 Toren pro Auswärtsspiel und somit zu 2,8 Toren pro Spiel kommt.

Bild: Wer hat die meisten Tore, Eigentore oder Elfmeter geschossen. Alles schön aufbereitet. Bildquelle: Fussball-Wetten.biz

Zudem liefert bet-at-home zuverlässige Statistiken zu den einzelnen Torjägern. Der Spieler Alexander Meier, ein Mittelfeldspieler von Eintracht Frankfurt, schoss in 26 Spielen 19 Tore. Drei waren Elfmetertore. Somit führt er die Torschützentabelle an.

Boni

Auch bet-at-home bietet seinen Neukunden eine Bonus an, dieser liegt bei 50% bis maximal 100€.

Gerade Sportwettenneulinge können vom Bet-at-home-Bonus profitieren, da dieser sehr leicht freigespielt werden kann. Sie müssen hier einfach 200€ einzahlen und können vom 100€ Bonus profitieren. Der Neukundenbonus muss hierbei viermal umgesetzt werden, damit er in Echtgeld verwandelt werden kann. Die Mindestquote der zu nutzenden Wetten sollte 1,7 sein. Um den Bonus komplett freizuspielen, haben Sie 90 Tage Zeit.

So bekommen Sie den Bonus:

1. Anmeldebutton folgen, hier gelangen Sie auf die Bet-at-home-Homepage, bei der Sie sich ganz einfach registrieren können.

Bild: Bet-at-Home bietet seinen Kunden einen 100Euro-Bonus an. Bildquelle: Fussball-Wetten.biz

Wer bereits ein Konto besitzt, kann dieses mit dem Bonus aufladen und bekommt so die Prämie gut geschrieben. Direkt danach erhalten Sie zusätzlich 50% Ihres einbezahlten Betrags auf Ihr Konto gutgeschrieben, jedoch maximal 100€. Das heißt für Sie, dass Sie im besten Fall 200€ einzahlen, um den Bonus voll ausschöpfen zu können. Wer jedoch noch kein Wettkonto hat, braucht nicht enttäuscht zu sein, auch bei einer Neuanmeldung wir der Bonus gutgeschrieben.

Bild: Um den Bonus zu erhalten muss der Kunde sich beim Anbieter registrieren. Bildquelle: Fussball-Wetten.biz

m ersten Formular sind die persönlichen Daten einzupflegen und es muss ein Passwort sowie eine Sicherheitsfrage festgelegt werden. Weiterhin müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien gelesen und bestätigt werden. Die mit einem * markierten Felder sind zwingend notwendig, alles andere sind Kann-Angaben. Im nächsten Schritt müssen Sie nur noch ihre Zahlungsweise festlegen, hier suchen Sie sich am besten eine gebührenfreie Zahlungsweise aus, da Sie hier Geld sparen können.

Wettsteuer

Eines ist wohl unbestritten: Niemand möchte die Wettsteuer haben, die Spieler nicht und die Buchmacher schon zweimal nicht, doch nun ist sie da. Buchmacher wie Tipico können hier glänzen, da sie die Wettsteuer für ihre Kunden übernehmen und der Kunde diese so nicht bezahlen muss. Die meisten Wettanbieter jedoch müssen diese erheben, da sie sie aus finanziellen Gründen nicht übernehmen können. So wird bei vielen Wettanbietern 5% vom Bruttogewinn oder vom Einsatz abgezogen. So auch beim Testkandidaten bet-at-home. Hier wird die Steuer direkt vom Einsatz abgezogen, Ausnahmen gibt es nicht. Trotz dieser Tatsache ist bet-at-home noch konkurrenzfähig, da der Wettanbieter mit anderen Vorzügen überzeugen kann.

Webauftritt

Bet-at-home tritt seit Jahren mit provokanten Werbevideos auf, die alle den Leitspruch „Das Leben ist ein Spiel“ beinhalten.

Bild: Die Desktop-Variante von Bet-at-Home. Bildquelle: Fussball-Wetten.biz

Ein sehr übersichtlich gehaltener Internetauftritt ist die Voraussetzung, um Wettgeschäfte abzuschließen, da man als Kunde bzw. Spieler gleich sieht, welche Wettoptionen es gibt. Weiterhin gilt ein gepflegter Webauftritt als seriös und vor allem der Sicherheitsgedanke kann hierdurch beruhigt werden. Bet-at-home weist in der oben aufgeführten Leiste direkt auf das Wettangebot hin. Der Buchmacher bietet seinen Kunden neben Sportwetten auch Casino-Spiele, das Live Casino, Games, Virtual und Poker zur Option an. Löblich ist, dass auf aktuelle Angebot hingewiesen wird. Dies geschieht ebenfalls in der Menüführung und ist bei bet-at-home unter dem Reiter „Promotions“ untergebracht. Weiter geht es mit einem Willkommensgruß und den Hinweis auf die von bet-at-home angebotenen Zahlungsarten. Scrollt man weiter, entdeckt man die Spieler mit den Tageshöchstgewinnen. In der Mitte des Bilds informiert bet-at-home über die aktuell laufenden Livewetten. Im Großen und Ganzen ist der Internetauftritt von bet-at-home positiv zu bewerten, da die Menüführung und die Benutzeroberfläche Transparenz und Übersicht darbieten.

FAQ-Bereich

Beantwortung der wichtigsten Fragen

Fazit

Insgesamt zeigt der Wettanbieter bet-at-home ein solides Angebot. Die Konkurrenz schläft jedoch nicht und so wirkt dieser Wettanbieter nicht so souverän wie seine Mitbewerber. Ein Punkt für bet-at-home ist die rasche Abwicklung der Bonus-Gutschrift. Dieser fällt zwar nicht besonders üppig aus, jedoch im Vergleich liegt er im Durchschnitt.

Jochen Klein, Fussball-Wetten.biz

Legende zu den bei fussball-Wetten.biz verwendeten Fachbegriffen

Quote: Um den Begriff Wettquote zu erklären, führt man am besten an, dass es sich bei einer Wettquote um den relativen Gewinn handelt, der ausgeschüttet wird, wenn ein Ereignis richtig vorhergesagt wurde. Hierbei wird der Einsatz mit der Quote multipliziert. Heraus kommt nun der Gewinn für den Kunden. Der Wettanbieter legt so im Voraus fest, wie wahrscheinlich es ist, dass ein gewisses Ereignis zutrifft. Im Bereich Fußball kann hier zum Beispiel auf Sieg oder Unentschieden getippt werden. Je nach Wahrscheinlichkeit des Eintreffens errechnet sich die Wettquote.

Mindesteinzahlung: Wer beim Buchmacher seines Vertrauens eine Einzahlung tätigt, muss beachten, welche Mindesteinzahlung vorgeschrieben ist. Diese richtet sich meist nach der ausgewählten Einzahlungsart. Die Mindesteinzahlungen, die getätigt werden müssen, verhalten sich auch von Buchmacher zu Buchmacher unterschiedlich. Hier sind also sehr hohe Schwankungen möglich. Grundsätzlich gilt, dass Online-Bezahldienste meist keine hohe Mindesteinzahlung fordern. Wer also bei PayPal oder einem ähnlichen Finanz-Dienstleister bezahlt, kann mit einem Betrag von weniger als 10 € rechnen.

Regulierung: Die Regulierung gibt an, wer den Wettanbieter lizensiert hat. Viele Sportwettenanbieter sind bei der MAG reguliert, der Malta Gaming Authority, oder haben ihre Lizenz vom Land Schleswig-Holstein erhalten.

Bonus: Bei dem Begriff Bonus handelt es sich im Sportwettengeschäft um den Neukundenbonus, den ein Kunde bei einer Neuanmeldung erhält. Dieser beläuft sich meist auf maximal 100 €. Zu beachten ist jedoch, dass der Neukundenbonus oft erst einmal frei gespielt werden muss. Erfahrungsgemäß gelingt dies aber auch Sportwetten-Neulingen ohne größere Probleme.

Wettangebot: Wenn man von einem Wettangebot spricht, meint man die Auswahl an Wettoptionen. Dies kann sich auf die gängigsten Sportarten beschränken, wie z.B. Fußball, Handball oder Basketball. Jedoch bieten viele Sportwettenanbieter auch exotische Sportarten an wie beispielsweise Cricket, Dart oder Gesellschaftswetten.

Mobile App: Viele Wettanbieter offerieren ihren Kunden die Möglichkeit, ihre Tipps von überall abzugeben. Dies soll vor allem durch eine App für das Smartphone umgesetzt werden, welches bei vielen Menschen schon zum Alltagsgegenstand geworden ist. So wird es dem Kunden ermöglicht, seine Wette in der Mittagspause zu platzieren oder auch beim sonst langweiligen Pendeln einer spannenden Livewette zu folgen.

Charts: Viele Kunden legen Wert auf einen sauberen und informativen Statistikbereich, bevor sie ihre Wette platzieren. Hier finden sich z.B. Übersichten über die letzten fünf Spiele, den aktuellen Verletzungsstand sowie die wichtigsten Spielertransaktionen. Hier spart sich der Kunde die nervige Recherchearbeit, da die Buchmacher alle relevanten News, Statistiken und Informationen liefern.

Einzahlungsmethoden: Wer sich im heutigen Sportwettenmarkt behaupten möchte, muss unterschiedliche Einzahlungsmethoden anbieten. Die Kunden bewegen sich in diesem Segment weg von konventionellen Einzahlmethoden und setzen auf schnelle und unkonventionelle Möglichkeiten wie der Einzahlung per PayPal oder paysafecard.

Sprachen: Um international agieren zu können, ist es wichtig, den Webauftritt in den verschiedensten Sprachen zu präsentieren. Die meisten Wettanbieter, die in Europa aktiv sind, bieten hier auch die gängigsten Sprachen an. Die Sprachauswahl kann meist ganz einfach in der Navigationsleiste geändert werden. Dies erleichtert das Wetten ungemein.

Gründungsjahr: Familienunternehmen, die auf eine langjährige Tradition zurückblicken können, waren schon immer sehr beliebt bei den Kunden. Hinter einem renommierten Namen auf dem Sportwettenmarkt stehen nämlich meist auch gute Quoten, ein ansprechender Kundenservice, sowie ein spannendes Wettangebot.